FAQ
Есть вопросы по работе в CloudyBox? Здесь вы можете найти на них ответы.
Что такое CloudyBox?
Это система управления электронными документами онлайн для частных клиентов и бизнеса. CloudyBox обеспечивает защиту документов и доступ к ним в любое время и в любом месте.
Как это работает?
Вы регистрируетесь. После входа в систему сканируете новые документы и загружаете их в персональное хранилище либо помещаете файлы, уже хранящиеся на вашем компьютере. Теперь они доступны вам везде, где есть интернет!
Зачем это мне?
У каждого есть хотя бы один документ, потеря которого нанесет материальный или другой вред. Теперь вы можете сохранить его копию в полной безопасности.
Если документов у вас много, CloudyBox поможет навести в них порядок и обеспечит доступ с любого устройства, имеющего выход в интернет.
Организации могут использовать CloudyBox как безопасный электронный архив и систему документооборота.
Если документов у вас много, CloudyBox поможет навести в них порядок и обеспечит доступ с любого устройства, имеющего выход в интернет.
Организации могут использовать CloudyBox как безопасный электронный архив и систему документооборота.
Как вы гарантируете безопасность моих документов ?
Безопасность хранения ваших документов является для нас ключевым фактором, а значит, к этому вопросу мы подошли серьезно и основательно.
Во-первых, дата-центр, в котором хранятся ваши документы, находится под круглосуточной охраной и оснащен современными системами видеонаблюдения и контроля доступа. Мы с уверенностью можем сказать: «Злоумышленникам к нам не подобраться, как бы они этого не хотели».
Во-вторых, мы используем передовые методы информационной защиты данных, которые обеспечивают конфиденциальность, целостность и одновременно доступность ваших документов из любой точки мира.
Более подробную информацию по этому вопросу Вы можете получить в разделе «О проекте».
Мне пришло два письма с разными логинами и паролями для входа. Какой использовать?
В первом письме вы получаете логин и пароль для входа в личный кабинет. Только после входа в личный кабинет вы можете попасть в персональное хранилище по данным (имя пользователя и пароль), полученным во втором письме. Мы используем двухступенчатую систему авторизации для обеспечения дополнительной защиты ваших электронных документов.
Безопасность хранения ваших документов является для нас ключевым фактором, а значит, к этому вопросу мы подошли серьезно и основательно.
Во-первых, дата-центр, в котором хранятся ваши документы, находится под круглосуточной охраной и оснащен современными системами видеонаблюдения и контроля доступа. Мы с уверенностью можем сказать: «Злоумышленникам к нам не подобраться, как бы они этого не хотели».
Во-вторых, мы используем передовые методы информационной защиты данных, которые обеспечивают конфиденциальность, целостность и одновременно доступность ваших документов из любой точки мира.
Более подробную информацию по этому вопросу Вы можете получить в разделе «О проекте».
Мне пришло два письма с разными логинами и паролями для входа. Какой использовать?
В первом письме вы получаете логин и пароль для входа в личный кабинет. Только после входа в личный кабинет вы можете попасть в персональное хранилище по данным (имя пользователя и пароль), полученным во втором письме. Мы используем двухступенчатую систему авторизации для обеспечения дополнительной защиты ваших электронных документов.
Какова стоимость услуг CloudyBox?
Решение «Для дома» включает программу для организации домашнего архива документов и 1 Гб дискового пространства. Бесплатный пробный период 30 дней. Если вам необходимо более 1 Гб, пожалуйста, обратитесь в отдел продаж по электронной почте support@cloudybox.ru или телефону +7 (495) 913-24-51.
Решения CloudyBox «Для бизнеса» вы также можете опробовать бесплатно на протяжении одного месяца. Если решение вам подошло, и вы хотите его арендовать или установить на свой сервер – обратитесь в отдел продаж.
Что необходимо для работы с CloudyBox?
CloudyBox поддерживает следующие браузеры:
Internet Explorer 7, 8 и 9
Mozilla Firefox 3.0, 3.5, 4, 5, 6
Google Chrome
Safari
Где хранятся мои файлы?
Ваши электронные документы, загруженные в персональный архив, размещаются на одном из высокоскоростных серверов. После регистрации на сайте создается ваш личный виртуальный диск, где будет храниться вся ваша информация.
Какой документ я могу загрузить?
Вы можете загружать документы с любым расширением, а так же фото, аудио и видео файлы, .zip, .rar и все остальные.
Как я могу поделиться файлами с другими?
Вы можете осуществлять обмен файлами с кем угодно, включая незарегистрированных пользователей сервиса. Сразу после того, как ваши файлы будут загружены, вы можете поделиться этими файлами с другими пользователями сервиса, отправив им ссылку. Вы можете отправлять ссылки по электронной почте, размещать их на вашей личной странице в сети интернет, а также на форумах и блогах.
Если же вы хотите, чтобы доступ к файлу имел лишь ограниченный круг пользователей, дайте ссылку на файл только тем, кому вы доверяете. Так как ссылка на файл генерируется безопасно с использованием уникального алгоритма, возможность случайного доступа к файлу исключена.
Как я найду свой документ после загрузки?
Помимо поиска по названию, вы можете найти свой документ по любому индексу, с которым вы его сохраняли, а также с помощью поиска по тексту самого документа.
Как долго будут храниться мои файлы?
По истечении срока действия демо-версии мы уведомим вас по указанному при регистрации электронному адресу о необходимости оплаты. После этого документы будут храниться еще в течении 18 дней, в случае неоплаты в этот срок они будут удалены.